Palautus- ja hyvityskäytäntö
Etusivu / Palautus- ja hyvityskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Näin palautat tuotteen ja saat hyvityksen.
1. Palautusoikeus
Sinulla on 30 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautus on maksuton.
30 päivän palautusoikeus — voit palauttaa tuotteen vaivattomasti.
2. Palautuksen edellytykset
Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Säilytä alkuperäinen pakkaus ja kuitti palautuksen ajaksi.
3. Miten palautat tuotteen
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita palautuksesta.
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.
- Palauta tuote sovitulla tavalla — autamme sinua mielellämme.
4. Hyvitys
Palautus tehdään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jota käytit tilauksessa.
5. Vahingoittunut tai virheellinen tuote
Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa tai virheellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluun 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Korjaamme asian mahdollisimman nopeasti.
6. Yhteystiedot
Palautuksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: info@ehcpolttopuut.com.
Haluatko tehdä palautuksen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme — autamme mielellämme.